دورة الاتصال الفعال وكيفية التعامل مع الآخرين

يعلن

مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات

عن بدء أحدث دوراته

اسم الدورة 

 الاتصال الفعال وكيفية التعامل مع الآخرين

الاهداف

تعريف المشاركين بأهمية الإتصال وكيفية إنجاح عملية الإتصال التي تتم بين أقسام ومؤسسات وهيئات مختلفة لتحقيق أهداف مشتركة.
     التعريف بكيفية و ضرورة أن يحقق السكرتير الناجح إتصالاً جيداً بينه وبين الآخرين.
     تعريف المشاركين بأهمية دور الهاتف في إنجاح الأعمال.
       التعريف بالمفهوم العام للإتصال و تفسير عبارة "إتصال" .
       التعريف بالمقومات الضرورية لإنجاح عملية الإتصال .
        تعريف المشاركين بالأصول والإتجاهات العلمية الحديثة لمفهوم خدمة العملاء وأهمية التميز فيها.
       صقل و تطوير مهارات المشاركين الخاصة بالتعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء.

ستعقد الدورات في الدول الاتية

ماليزيا - تركيا - المملكة العربية السعودية - دبى - مصر -القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ- المغرب - نيويورك – لندن- إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – البحرين

نقدم دورات تدريبية فى كافة المجالات

الموارد البشرية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الامن والسلامة والصحة المهنية

وغيرها من الدورات المتحصصة

ولمزيد من الدورات يمكنكم المتابعة والتواصل معنا من خلال

Blogger

Facebook

Twitter

Linkedin

Instagram

+Google

الشهادات

يحصل المتدرب في نهاية البرنامج علي:

شهادة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات  بلغتين (العربية_الانجليزية)

مع امكانية اصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبيردج 

 
خصم خاص للمجموعات والهيئات الحكومية

يمكنكم التواصل ومعرفة جميع المعلومات عن الدورات 
 

Haidy Hassan

Training coordinator

M: 00201149844469  
Email: haidy@metcegy.com